Adatvédelmi nyilatkozat a(z) www.einhell.hu weboldalához

Einhell Hungária Kft. (a továbbiakban „Vállalat“) örömmel fogadja, hogy meglátogatta weboldalunkat és érdeklődik vállalatunk iránt. A személyes adatok védelmének különös figyelmet szentelünk. A személyes adatok megadása önkéntesen történik. A vállalat ezeket az adatokat az európai adatvédelmi alaprendeletnek.
Az alábbiakban azt ismertetjük, hogy mely adatokat dolgozzuk fel a vállalat internetes megjelenésén való tartózkodása során.

1. Felelős személy

Adatai feldolgozásáért a(z) Einhell Hungária Kft. felel. Az esetleges kivételeket ebben az adatvédelmi nyilatkozatban ismertetjük.

Elérhetőségeink a következők:

Einhell Hungária Kft.
Budaörsi út 2749/2.
2092 Budakeszi, Hungaria
Email: [email protected]

Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségét lejjebb, a 21. cikkelyben találja.

2. Személyes adatok

Személyes adatnak minősül egy meghatározott vagy meghatározható személy személyes vagy tárgyi körülményekre vonatkozó minden egyes részlete. Ide tartoznak az olyan információk, mint pl. az IP-cím és böngésző beállítások, az Ön megszólítása, az Ön valódi neve, postacíme, e-mail-címe, telefonszáma és születési dátuma. Továbbá a szervizszolgáltatás keretében felhasználónévvel és jelszavas védelemmel ellátott hozzáférést biztosítunk az Ön számára. Ebben az összefüggésben felhasználónevét és a jelszót, illetve szükség esetén nemét is elmentjük. Azok az információk, amelyek nem hozhatók közvetlen összefüggésbe valódi kilétével, mint pl. kedvenc weboldalai vagy egy weboldal felhasználóinak száma, nem minősülnek személyes adatnak. Annak érdekében, hogy mindig testre szabott, releváns tartalommal tudjuk kiszolgálni Önt, ezeken túlmenően feldolgozzuk az internetkapcsolatról gyűjtött adatokat, valamint böngészőazonosítóját is.

3. Személyes adatok feldolgozása

Ha meglátogatja a vállalat weboldalát, időszakosan különböző típusú adatokat dolgozunk fel és tárolunk. Ide tartoznak a lehívást kezdeményező számítógép csatlakozási adatai, az internetes oldalak/a fájl, amelyeket nálunk kiválaszt, illetve a látogatás időpontja és időtartama is. Megállapítjuk továbbá a használt webböngésző és az operációs rendszer típusának azonosítására szolgáló adatokat, valamint a weboldalt, amelyen keresztül meglátogatott bennünket. A személyes adatokat, mint pl. az Ön megszólítását, nevét, postacímét, esetlegesen cégnevét, születési dátumát, telefonszámát, e-mail-címét és Információk az Ön Einhell termékeivel kapcsolatban csak abban az esetben rögzítjük, ha ezeket az adatokat önként, regisztráció, közvélemény-kutatás, nyereményjáték, szerződés teljesítése vagy tájékoztatási követelmény keretében megadja.

4. Személyes adatok meghatározott rendeltetésű használata és továbbadása

Az Ön által rendelkezésre bocsátott személyes adatokat a vállalat a weboldal technikai adminisztrációjához, a szervizszolgáltatásokhoz, a felhasználók kezeléséhez, az internetes jelenlét kínálatának jobbá tételéhez, a termékekkel kapcsolatos közvélemény-kutatásokhoz és marketing célokra használja fel a mindenkor szükséges mértékben.

5. Az adatfeldolgozás jogalapja

Személyes adatai feldolgozásának jogalapja az adatfeldolgozási eredeti céljától függ.

 

5.1 A weboldal technikai adminisztrációja

A személyes adatok fent nevezett célra történő feldolgozásának jogalapja az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b pontja, amennyiben Önnel szerződéses jogviszonyban állunk. Amennyiben a vállalat és Ön között nem áll fenn szerződéses jogviszony, az adatfeldolgozás jogalapja az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f pontja. A személyes adatok (lásd 2. ábra) továbbítására a szerződés lebonyolításához, illetve a weboldal tartalmainak megjelenítéséhez van szükség.

 

5.2 Szervizszolgáltatások

A személyes adatok fent nevezett célra történő feldolgozásának jogalapja az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b pontja. Szervizszolgáltatásainkat szerződéses kötelezettségeink teljesítése során nyújtjuk. A személyes adatok feldolgozása nélkül az Önnel kötött szerződésünket nem tudjuk teljesíteni, illetve végrehajtani.

Az alábbi weboldalon keresztül elérhető szolgáltatásokhoz tároljuk el személyes adatait:

  • Ügyfél bejelentkezés
  • Hírlevél
  • 3 év termék garancia az Einhell termékeire
  • Alkatreszrendeles
  • Szerviz futár szolgáltatás
  • Termékértékelések (a Bazaarvoice Inc. által; lásd az 5.10 ábrát)

 

5.3 Google Tag Manager

Weboldalunk a Google Tag Manager szolgáltatást használja, melyet az Európai Gazdasági Térségből és Svájcból érkező látogatók számára a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, minden más személy számára pedig a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”) nyújtja.

A Tag Manager a weboldalunkon használt eszközök és külső szolgáltatások kezelésére szolgál, és lehetővé teszi az úgynevezett címkék (tag-ek) használatát. A címke egy olyan kódelem, amelyet a weboldal forráskódjában tárolnak, például annak ellenőrzésére, hogy adott oldalak vagy szolgáltatások egyes elemei és eszközei milyen sorrendben aktiválódnak és töltődnek be. Az eszköz további olyan címkéket is aktiválhat, amelyek adatokat gyűjthetnek, és amelyeket a jelen adatvédelmi irányelvek részletesebben ismertetnek. Az adatok egy részét a Google USA-ban található szerverén dolgozzák fel.

A Google Tag Manager használatára vonatkozóan adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk a Google Ireland Limited vállalattal. Abban az esetben, ha a személyes adatok a Google Ireland Limited-től az USA-ba kerülnek továbbításra, a Google Ireland Limited és a Google LLC a GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pontjával összhangban meghatározott általános szerződési feltételek (EU 2021/914 végrehajtási határozat 3. modul) az irányadóak. Ezen túlmenően, a GDPR 49. cikkelye (1)(a) alapján az Ön kifejezett hozzájárulását kérjük az Ön adatainak harmadik országokba történő továbbításához.

A Google erre az eszközre vonatkozó adatvédelmi irányelveit az alábbi linkre kattintva olvashatja el: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.

 

5.4 Google Analytics 4

Amennyiben Ön hozzájárult ehhez, ez a weboldal a Google LLC által biztosított Google Analytics 4 webanalitikai szolgáltatást használja. EU/EGT-beli és svájci felhasználók esetén a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország („Google”) a felelős fél.

Az adatok feldolgozása
A Google Analytics 4 sütiket (cookie) használ, amelyek lehetővé teszik weboldalaink használatának elemzését. A weboldal használatára vonatkozó, sütik segítségével gyűjtött információkat általában a Google valamelyik USA-beli szerverére továbbítják és azon tárolják.

A Google Analytics 4 alapértelmezetten anonimizáltan kezeli az IP-címeket. Az IP-anonimizálásnak köszönhetően az Ön IP-címét a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban lerövidíti. A teljes IP-cím csak kivételes esetekben kerül a Google valamelyik USA-beli szerverére, ahol azt lerövidítik. A Google dokumentációja alapján az Ön böngészője által a Google Analytics 4 részeként továbbított IP-cím nem kerül összevonásra más Google-adatokkal.

Google-jeleket használunk. Ez lehetővé teszi a Google Analytics számára, hogy további információkat gyűjtsön azokról a felhasználókról, akiknél engedélyezték a személyre szabott hirdetéseket (érdeklődési kategóriák és demográfiai adatok), és hirdetéseket lehet megjeleníteni ezeknek a felhasználóknak az eszközökön keresztüli remarketingkampányokban.

A weboldal látogatása során az Ön felhasználói tevékenysége „események” formájában kerül rögzítésre. Az események a következők lehetnek:

  • Oldallátogatások
  • A weboldalon történő első látogatás
  • Látogatás kezdete
  • Az Ön „kattintási útvonala”, vagyis interakciója a weboldalon
  • Görgetés (amikor a felhasználó az oldal aljára görget (90%))
  • Külső hivatkozásokra történő kattintás
  • Oldalon belüli keresések
  • Videókkal kapcsolatos interakciók
  • Fájl letöltések
  • Megtekintett / lekattintott hirdetések
  • Nyelvi beállítások
  • Termékvásárlás (ha elérhető ez a funkció a weboldalon)

Az alábbi információk szintén rögzítésre kerülnek:

  • Az Ön hozzávetőleges helye (régió)
  • Technikai információk az Ön böngészőjéről és az Ön által használt készülékekről (pl. nyelvi beállítások, képernyőfelbontás)
  • Az Ön internetszolgáltatója
  • Az átirányító webcím (melyik weboldalon/hirdetési felületen keresztül jutott el erre a weboldalra)

Az adatfeldolgozás célja
A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra használja fel, hogy értékelje az Ön weboldalon anonim módon végzett tevékenységét, és jelentéseket készítsen a weboldalon végzett aktivitásáról. A Google Analytics 4 által készített jelentéseket weboldalunk teljesítményének és marketingkampányaink sikerességének elemzésére használjuk.

Címzettek
Az adatokat az alábbi címzettek kap/hatják meg:

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország (mint a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozó)
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Nem zárható ki, hogy az amerikai hatóságok hozzáférhetnek a Google által tárolt adatokhoz.

Harmadik országba történő továbbítás
Amennyiben az adatok feldolgozására az EU/EGT-n kívül kerül sor, ahol nincs az európai szabványnak megfelelő szintű adatvédelem, annak biztosítása érdekében megállapodtunk a szolgáltatóval az általános EU-s szerződési feltételek alkalmazásában. A Google Ireland anyavállalata, a Google LLC székhelye Kaliforniában, az USA-ban található. Nem zárható ki, hogy az adatokat az USA-ba továbbítják, és az amerikai hatóságok így hozzáférjenek a Google által tárolt adatokhoz. Az USA adatvédelmi szempontból jelenleg harmadik országnak minősül. Ebben az országban Önt nem illetik meg ugyanazok a jogok, mint az EU/EGT-n belül. Ön nem jogosult semmilyen jogorvoslatra arra az esetre, ha a hatóságok hozzá kívánnak férni az Ön adataihoz.

A tárolás időtartama
Az általunk küldött és a sütikhez kapcsolható adatokat 14 hónap elteltével automatikusan töröljük. A lejárt megőrzési idejű adatok havonta egyszer automatikusan törlődnek.

Jogalap
Az adatfeldolgozás jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének 1. pont a. alpontja alapján.

Visszavonás
A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőben a sütibeállítások (az oldal bal alsó részén található adatvédelmi gomb) megváltoztatásával. A hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűsége a visszavonásig változatlan marad.

Ezen túlmenően a sütik által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatok Google számára történő gyűjtését, valamint ezen adatok Google általi feldolgozását a következőkkel akadályozhatja meg:

  • a Google Analytics 4 letiltásához szükséges böngésző-kiegészítő letöltése és telepítése Google Analytics 4 letiltásához szükséges böngésző-kiegészítő. Ez a megoldás egy opt-out sütit telepít az Ön eszközére. Ez megakadályozza a Google Analytics 4 általi gyűjtést ezen a weboldalon és ezen böngésző számára a jövőben mindaddig, amíg a süti az Ön böngészőjében telepítve marad.
  • a Google Analytics 4 letiltása a következő linken keresztül: Google Analytics 4 letiltása. Ez egy opt-out sütit telepít az Ön eszközére. Ez megakadályozza a Google Analytics 4 általi gyűjtést ezen a weboldalon és ezen böngésző számára a jövőben mindaddig, amíg a süti az Ön böngészőjében telepítve marad.

A Google Analytics 4 felhasználási feltételeiről és a Google adatvédelmi szabályzatáról további információkat a https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ vagy a https://policies.google.com/?hl=en oldalon olvashat.

 

5.5 Youtube-videók

Egyes oldalainkon Youtube videókat ágyazunk be. Az adott kiegészítők üzemeltetője a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Amennyiben egy YouTube kiegészítővel rendelkező oldalt keres fel, automatikusan a Youtube szervereihez kapcsolódik. Ez esetben a Youtube értesül róla, hogy mely oldalakat látogatja meg. Ha bejelentkezett Youtube fiókjába, a Youtube böngészési magatartását Önhöz személy szerint hozzárendelheti. Ezt úgy tudja megakadályozni, ha a böngészést megelőzően kijelentkezik a Youtube fiókjából.

Egy Youtube video lejátszásakor a szolgáltató sütiket használ, amelyek információkat gyűjtenek a felhasználók magatartásáról.

Aki letiltotta a Google hirdetési programjának sütijeit, annak a Youtube videók megtekintésekor sem kell ilyen sütikkel számolnia. Azonban a Youtube más sütikben, nem személyes használati információkat is elhelyez. Amennyiben ezt meg szeretné akadályozni, le kell tiltania a sütik tárolását a böngészőjében.

A Youtube adatvédelmi irányelveire vonatkozó információkat a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatában talál itt: https://policies.google.com/privacy

 

5.6 Google térkép

Ez a weboldal a Google térkép API-t használja a földrajzi adatok vizuális megjelenítéséhez. A Google térkép használatakor a Google a térképfunkció a látogatók általi használatára vonatkozóan is gyűjt, dolgoz fel és használ adatokat. Részletes információkat a Google által végzett adatfeldolgozásról a Google adatvédelmi nyilatkozatában talál. Itt az adatvédelmi központban személyes adatvédelmi beállításait is módosíthatja.

 

5.7 Script könyvtárak használata (Google Webfonts)

Hogy tartalmaink minden létező böngészőtípusban megfelelően és grafikusan tetszetősen jelenjenek meg, ezen az oldalon script könyvtárakat és font könyvtárakat alkalmazunk, mint pl. a Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). A Google Webfonts el lesz mentve a gyorsítótárba, hogy ne legyenek többször is betöltve. Amennyiben a böngésző nem támogatja a Google Webfonts-t, vagy megakadályozza a hozzáférést, a tartalmak standard betűtípussal jelennek meg.

A script könyvtárak, illetve a font könyvtárak megnyitása automatikusan kapcsolatot létesít a könyvtár üzemeltetőjével. Ez esetben elméletileg lehetséges – jelenleg azonban nem tisztázott, hogy miért és milyen céllal – hogy az adott könyvtárak üzemeltetői adatokat gyűjtenek.

A könyvtárüzemeltető Google adatvédelmi szabályzatát itt találja: https://www.google.com/policies/privacy/

 

5.8 Issuu

Weboldalunk JavaScript kódot tartalmaz az Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA (továbbiakban: Issuu) által fejlesztett Flash alkalmazás (Flash plugin) beágyazásához. Ez az alkalmazás lehetővé teszi, hogy látogatóink a nyomtatott anyagokat webes formátumban, online is elérhessék. Az Issuu sütiket (cookie-k) használ, melyek lehetővé teszik, hogy elemezzük, mit tekintett meg weboldalunkon. Ennek érdekében olyan személyes adatok kerülnek kigyűjtésre és tárolásra, mint pl. az IP-címe, valamint a látogatás időpontja és időtartama. Az adatok akkor kerülnek továbbításra, ha aktiválta a JavaScript-et a böngészőjében. Az Issuu használatának feltételeiről és az Adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban az alábbi oldalon olvashat többet: https://issuu.com/legal/privacy.

 

5.9 Cloudflare

Oldalaink a Cloudflare szolgáltatásait használják. A szolgáltató adatai: Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA.

A Cloudflare globálisan elosztott tartalomszolgáltató hálózatot biztosít DNS-sel. Az Ön böngészője és weboldalunk közötti technikai információtovábbítás a Cloudflare hálózaton keresztül történik. A Cloudflare így képes elemezni a felhasználók és weboldalaink közötti adatforgalmat; például oldalaink betöltési idejének felgyorsítását vagy a szolgáltatásainkat ért támadások észlelését és kivédésését.

Ezenkívül a Cloudflare cookie-kat tárolhat az Ön számítógépén optimalizálás és elemzés céljából. Ez védi jogos érdekeinket a hirdetési ajánlatunk biztonságához, teljesítményéhez és megbízhatóságához,  a GDPR 6. cikkely (1) bekezdés f) pontja szerint. A GDPR alapján megfelelő szerződésfeldolgozási megállapodást kötöttünk a Cloudflare-rel. Az adatokat általában Németországban vagy az Európai Unió más államaiban dolgozzák fel. Amennyiben az adatkezelés bizonyos esetekben harmadik országokban történik, az adatkezelésre csak akkor kerül sor, ha a harmadik országban az adatvédelem kezelési szintje megfelel az EU Bizottság a GDPR 45. cikkelyének, az EU általános szerződési kikötései alapján, vagy ha az adatátvevő más módon biztosítja a megfelelő szintű adatvédelmet. A Cloudflare statisztikai adatokat gyűjt a webhely látogatásáról. A következő adatokhoz fér hozzá:

  • IP cím
  • Kérelem dátuma és időpontja
  • A kérelem tartalma (adott oldal)
  • Hozzáférés állapota/HTTP állapotkódja
  • Az átvitt adatok mennyisége minden esetben
  • Webhely, ahonnan a kérés érkezik
  • Böngésző, operációs rendszer és felülete, a böngészőszoftver nyelve és verziója

A Cloudflare az adatokat statisztikai értékelésekhez használja, a működés és a biztonság, az ajánlat optimalizálása érdekében. Információkat a gyűjtött adatokról, valamint a Cloudflare biztonságáról és adatvédelméről itt talál.

 

5.10 Bazaarvoice

A termékértékeléseket a Bazaarvoice informatikai szolgáltatópartner biztosítja az Einhell weboldalán.

A termékértékelésekhez (vélemények és értékelések) kapcsolódó szolgáltatásokat szintén a Bazaarvoice cég gondozza a rendszerben. Ezenkívül személyre szabott e-maileket küldenek, ha igénybe veszi a 2+1 év garanciakiterjesztést vagy a Bazaarvoice felületét használja. Ezért kérjük az Ön kifejezett beleegyezését, mielőtt ezt az egyszeri e-mailt elküldenénk Önnek. Abban az esetben, ha ezt elfogadja, a következő információkat küldjük el a Bazaarvoice-nak:

  • Keresztnév
  • Vezetéknév
  • UserID (generált hash-érték) 
  • Levelezési cím
  • Regisztrált termék
  • A regisztráció időbélyege
  • Levelezés nyelvi beállításai

A Bazaarvoice adatvédelmi irányelvei a https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/ weboldalon találhatók.

 

5.11 Google Ads

Weboldalunk Google konverziókövetést használ. Ha Ön egy Google hirdetésen keresztül látogat el weboldalunkra, a Google Ads sütiket (cookie) helyez el az Ön számítógépén. A konverziókövetés sütije akkor kerül elhelyezésre az Ön számítógépén, ha rákattint a Google hirdetésére. Ezek a sütik 30 nap elteltével lejárnak, és a továbbiakban nem használhatók az Ön beazonosítására. Ha a felhasználó bizonyos oldalakat meglátogat weboldalunkon és a süti még nem járt le, akkor a Google-lel közösen megállapíthatjuk, hogy a felhasználó rákattintott a hirdetésre, és így irányították át a weboldalra. Valamennyi Google Ads ügyfél egyedi sütit kap. A sütiket ezért nem lehet nyomon követni a Google Ads ügyfelek weboldalain keresztül. A konverziókövetés sütijén keresztül gyűjtött információk segítenek a konverziós statisztika összeállításában azon Google Ads ügyfelek számára, akik jóváhagyták a konverziókövetést. Ezek az ügyfelek megtudhatják, hogy összesen mennyi felhasználó kattintott a hirdetésükre, és mennyien jutottak el egy konverziókövető címkével ellátott oldalra. Fontos azonban, hogy a címkék nem továbbítanak olyan információkat, amelyek a felhasználók személyes azonosítására használhatók.

Ha nem kíván részt venni a konverziókövetésben, akkor elutasíthatja a sütik elhelyezését az Ön által használt eszközön (például a sütik automatikus elhelyezését kikapcsoló böngészőbeállításokat alkalmazva, illetve úgy is beállíthatja böngészőjét, hogy az blokkolja a "googleleadservices.com" tartományból származó sütiket).

Kérjük, ne feledje, hogy nem szabad törölnie az opt-out sütiket, ha nem szeretné, hogy a mérési adatok rögzítésre kerüljenek. Ha az összes sütit törölte, akkor újra be kell állítania az opt-out sütit.

 

5.12 Google Remarketing használata

Ez a weboldal a Google Inc. ("Google") remarketing funkcióját használja. Ez a funkció arra szolgál, hogy a weboldalra látogatók érdeklődési körének megfelelő hirdetéseket jelenítsen meg a Google hirdetési hálózatában. A weboldal látogatójának böngészőjéhez létrejön egy süti, amely felismeri a látogatót, ha a Google hirdetési hálózatához kapcsolódó weboldalakat nyit meg. Ezen weboldalak látogatói olyan tartalmakhoz kapcsolódó hirdetéseket kaphatnak, mint amilyeneket korábban a Google remarketing funkcióját használó weboldalakon kerestek fel.

A szolgáltatótól kapott információk alapján a Google nem gyűjt személyes adatokat ezen folyamat során. Ha nem kívánja használni a Google remarketing funkcióját, akkor a megfelelő beállítások kiválasztásával kikapcsolhatja azt a www.google.com/settings/ads oldalon. Alternatív megoldásként deaktiválhatja az érdeklődés alapú hirdetések sütijeit a hirdetési hálózat kezdeményezésén keresztül, ha követi a következő weboldalon található útmutatásokat: www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp . A Google remarketinggel kapcsolatos további információkat, valamint a Google adatvédelmi tájékoztatóját a következő címen olvashatja el: www.google.com/privacy/ads/.

 

5.13 Friendly Captcha

Az Einhell a "Friendly Captcha" szolgáltatást használja, hogy megakadályozza az adathalász és csaló tevékenységeket, és megóvja Önt, mint végfelhasználót attól, hogy kiberbűnözés potenciális áldozatává váljon.

A Friendly Captcha szolgáltatások JavaScript elemet biztosítanak, amely a weboldal / webáruház forráskódjába van integrálva. A JavaScript elem felvétele a háttérben olyan szoftvert tölt be, amely titkosítási rejtvényeket biztosít. Eszköze automatikusan megoldja ezt a kriptorejtvényt, és nem kell számtani vagy képrejtvényt megoldania.

A kriptorejtvény megoldása annak nyomon követésére szolgál, hogy a weboldalt/webshopot csalárd módon vagy automatizált gépi feldolgozáson keresztül történik-e (pl. botokkal) és megbizonyosodni arról, hogy a látogatók valódi emberek. A szolgáltatás igénybevétele űrlapokon (kapcsolatfelvételi űrlapok, nyereménysorsolási űrlapok, regisztrációs és bejelentkezési lapok stb.) és a megrendelés folyamatában történik.

A szolgáltatás nyújtásához a Friendly Captcha a következő adatokat tárolja:

  • Maga a rejtvény, amely a Friendly Captcha fiókkal kapcsolatos információkat és annak a webhelynek az azonosítóját tartalmazza, amelyhez a rejtvény kapcsolódik.
  • A Friendly Captcha szolgáltatás használt verziója.
  • A rejtvény kérésének és megoldásának időbélyege (dátum/idő).

A Friendly Captcha anonim számlálót tárol minden IP-címhez, hogy lehetővé tegye a rejtvény összetettségének dinamikus skálázását a peremhálózaton, a rosszindulatú/automatizált használat észlelése és a valódi személyek kitiltásának minimalizálása érdekében. Az IP-címek egyirányú kiválogatás révén anonimizáltak, így nem azonosíthatók személyesen. A Friendly Captcha használata nem foglalja magában az olyan személyes adatok tárolását, mint az Ön neve, e-mail címe, online profilja stb.

A Friendly Captcha használatakor nincsenek cookie-k beállítva.

A szolgáltatás biztosítója:
Friendly Captcha GmbH, Wörthsee, Németország

További információkat a Friendly Captcha adatvédelmi szabályzatáról itt talál: Friendlycaptcha.com - Privacy end users

Az Általános Adatvédelmi Szabályzat (GDPR) 6. cikkelyének 1. szakaszának f) pontja értelmében az Einhell Germany AG-nak és leányvállalatainak jogos érdeke fűződik a Friendly Captcha használatához, mivel a szolgáltatás segít megelőzni a webhelyünkön esetlegesen elkövetett csalárd tevékenységeket. / webshop, amely az Einhell infrastruktúráját veszélyeztetheti.

 

5.14 Matomo (self-hosted / saját tárhelyszolgáltatás)

A szolgáltatás leírása
Ez egy nyílt forráskódú webanalitikai szolgáltatás, amelyhez a technológiát a Matomo biztosítja. A Matomo nem dolgoz fel semmilyen adatot, hiszen a saját tárhelyszolgáltatás miatt ezek nem kerülnek továbbításra a Matomo rendszerébe. A saját tárhelyszolgáltatás azt jelenti, hogy az Einhell a Matomo webanalitikai szolgáltatást a saját szerverein üzemelteti, és ezáltal kizárólagos szuverenitással rendelkezik az analitikai adatok felett.

Adatkezelési szabályzat
Ez a lista az adatgyűjtéssel és -feldolgozással kapcsolatos célokat tartalmazza.

  • Analitika
  • Eseménykövetés

Alkalmazott technológiák
A Matomo-t nyomkövető cookie-k (sütik) nélkül használjuk: ehelyett a cookie-k nélküli nyomkövetést végzünk. A cookie-k nélküli követés a nyomon követés alternatív formája, amely a cookie-k helyett olyan módszereket használ a felhasználók azonosítására, mint pl. az egyedi IP-címek számolása vagy a böngésző ujjlenyomatának rögzítése.

Gyűjtött adatok
Ez a lista az összes olyan (személyes) adatot tartalmazza, amelyet a szolgáltatás használata, vagy annak igénybevétele során gyűjtöttek.

  • Felhasználó előző látogatásának időpontja
  • Képernyőfelbontás
  • Lekattintott vagy letöltött fájlok száma
  • Külső domain-re mutató lekattintott hivatkozások
  • Weboldal sebessége
  • Weboldal URL címe
  • Weboldal-látogatások száma
  • Anonimizált felhasználói IP
  • Felhasználói ügynök
  • Böngészővel kapcsolatos információk
  • Időzóna
  • Felhasználó első látogatásának időpontja
  • Látogatás dátuma és időpontja
  • Weboldal címe
  • Átirányító webcím
  • Felhasználási adatok
  • Eszközzel kapcsolatos információk
  • Földrajzi elhelyezkedés
  • Anonimizált rendelésazonosító

A Matomo-val történő elemzéshez IP-anonimizálást alkalmazunk. Az Ön IP-címét az elemzés előtt lerövidítjük, így az nem köthető egyértelműen Önhöz. Ugyanez vonatkozik a rendelésazonosítóra is, amelyet szintén anonimizálunk, ha a vásárlás funkció elérhető a weboldalon.

Jogi alap
Az adatfeldolgozáshoz szükséges jogalapot az alábbiakban ismertetjük.

  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pont
  • TTDSG (German Telecommunications-Telemedia Data Protection Act - német távközlési telemédia adatvédelmi törvény) 25. cikk (2)(2)

Az adatkezelés helye
Az az elsődleges hely, ahol az összegyűjtött adatokat feldolgozásra kerülnek. Ha az adatokat más országokban is feldolgozzák, arról külön tájékoztatjuk Önt.

  • Európai Unió

A Matomo deaktiválása
Amennyiben nem ért egyet az adatai tárolásának és felhasználásának módjával, akkor az adatfeldolgozást itt deaktiválhatja. Ebben az esetben egy opt-out cookie kerül tárolásra az Ön böngészőjében, amely megakadályozza, hogy a Matomo tárolja a használattal kapcsolatos adatokat. Ha törli a cookie-kat, akkor a Matomo opt-out cookie-t is törölni fogja. A leiratkozást újra aktiválni kell, ha ismét meglátogatja az oldalunkat.

6. Adatok továbbadása

Személyes adatait harmadik feleknek nem adjuk tovább, kivéve, amennyiben erre a szerződés lebonyolításához szükség van, vagy abba Ön írásban beleegyezett. Így például szükség lehet rá, hogy szerviz szolgáltatások esetén elérhetőségét és megrendelésének adatait nagykereskedelmi, illetve szervizpartnerének továbbítsuk. Amennyiben külső szolgáltatókat bízunk meg, ezeket kellő körültekintéssel kell kiválasztani, és az Adatvédelmi rendelet 28. cikke értelmében kötelesek valamennyi adatvédelmi előírást betartani (lásd 5. ábra).

7. Sütik használata

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ. A sütik olyan kisméretű szövegfájlok, amelyeket a webhely tárol el az oldalaira látogató felhasználók internet böngészőjében, vagy amelyeket a böngésző tárol el a felhasználó számítógépén. Amikor a felhasználó betölt egy weboldalt, akkor az lementhet egy sütit a számítógépére. Ez a süti olyan speciális karakterláncot tartalmaz, amely lehetővé teszi, hogy a webhely egy bizonyos ideig emlékezzen az Ön beállításaira, és felismerje a böngészőt, ha a weboldal újból betöltésre kerül. Weboldalunk a felhasználói élmény javítása, valamint a biztonságos és hatékony böngészés érdekében sütiket használ. A sütik segítenek abban, hogy rendszereink akkor is felismerjék böngészőjét, ha az oldalon változtatás történt, továbbá lehetővé teszik, hogy szolgáltatásokat tudjunk biztosítani Önnek. Weboldalunk néhány funkciója nem érhető el sütik használata nélkül. Abban az esetben, ha az oldal(ak)on változtatás történik, ismét el kell fogadnia a sütiket.

A sütik a számítógépén tárolódnak, így ezek felett a felhasználó teljes ellenőrzéssel rendelkezik. A megfelelő beállításokat alkalmazva úgy is konfigurálhatja böngészőjét, hogy számítógépe ne tároljon sütiket és ne továbbítson adatokat. Az eltárolt sütiket bármikor törölheti. Szeretnénk ugyanakkor felhívni figyelmét, hogy a sütik törlését követően weboldalunk bizonyos funkciói nem lesznek elérhetők.

A lenti hivatkozásokra kattintva megnézheti, hogyan változtathatja meg a sütik beállításait (vagy számos más lehetőség mellett, hogyan deaktiválhatja őket) az egyes böngésző típusokban:

Az adatok feldolgozását a TMG (Telemedia Act) 15. § (3) bekezdése, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja szerint végezzük. Ezekre az adatokra a fentiekben részletezett okok miatt van szükség. Az összegyűjtött adatokat technológiai megoldások alkalmazásával álnevesítjük. Az adatokat így nem lehetséges az Ön személyéhez kapcsolni. Az adatokat nem tároljuk az Önre vonatkozó egyéb személyes adatokkal együtt.

A sütik beállításait bármikor módosíthatja, és visszavonhatja a korábban engedélyezett hozzájárulásait.

Weboldalunk külső sütijeinek listáját az 5. fejezetben tekintheti meg.

8. Kapcsolatfelvételi űrlap

Amennyiben e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot, az Ön által megadott adatokat kérése feldolgozásához, illetve a lehetséges kapcsolódó kiegészítő kérdések megválaszolásához tároljuk.

9. Hírlevél

Amennyiben a weboldalon keresztül szeretne feliratkozni a hírlevélre, kérjük, adja meg email címét, valamint adatait, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy ellenőrizhessük, Ön-e a megadott email cím tulajdonosa, és hogy valóban beleegyezik-e a hírlevél fogadásába (dupla opt-in folyamat). Annak érdekében, hogy személyre szabott hírlevelet tudjunk Önnek küldeni, az alábbi személyes adatokat tároljuk: IP-cím, megszólítás, keresztnév, vezetéknév és email cím. Ezeket az adatokat kizárólag a kért információk elküldéséhez és az Ön beleegyezésének dokumentálásához használjuk. Az adatok és az email cím tárolására, valamint a hírlevél küldésére vonatkozó jóváhagyását bármikor visszavonhatja a hírlevél alján található hivatkozásra kattintva, az Ön saját Einhell felhasználói fiókjában a megfelelő opciót választva, vagy az Einhell Hungária Kft., Budaörsi út 2749/2, 2092 Budakeszi, Hungary, Email: [email protected]. Hírleveleink küldéséhez és kezeléséhez a CleverReach GmbH & Co. KG (Muehlenstr. 43 - 26180 Rastede - Németország) megoldásait és szolgáltatásait vesszük igénybe. A hírlevél szolgáltatás megfelelő színvonalú működésének biztosítása érdekében a megadott személyes adatokat a CleverReach rendszerébe töltjük fel.

10. Az adatok biztonsága

Alkalmazottainkat és az általunk megbízott szolgáltató cégeket titoktartásra és a vonatkozó adatvédelmi törvények rendelkezéseinek betartására kötelezzük. Ezeknek a cégeknek meg kell tennie a megfelelő műszaki, illetve szervezeti biztonsági intézkedéseket, hogy az Ön személyes adatait az elvesztéstől, módosítástól, megsemmisítéstől, továbbá a jogosulatlan személyek általi hozzáféréssel, illetve azok jogosulatlan továbbításával szemben megvédje. Biztonsági intézkedésein színvonalát a technika aktuális fejlettségi szintjének megfelelően folyamatosan javítjuk.

11. Az adatok tárolásának időtartama

Adatait alapvetően csak addig tároljuk, ameddig az az online ajánlatunk és az azzal kapcsolatos szolgáltatások teljesítéséhez szükséges, illetve amennyiben az ezen túlmenő tárolás jogos érdekünkben áll (pl. egy szerződés teljesítését követően jogos érdekünkben állhat, hogy postai úton reklámanyagokat küldjünk Önnek). Az adatokat a vonatkozó törvényekben, illetve a szerződésben előírt megőrzési idők lejárata után töröljük (pl. adó- és kereskedelmi jogi megőrzési idők). Azokat az adatokat, amelyekre nem vonatkozik megőrzési idő, a leírt rendeltetés megszűnését követően töröljük.

12. Az Önt felhasználóként megillető jogok

Weboldalunk felhasználójaként Önt különböző jogok illetik meg. Jogai érvényesítéséhez, kérjük, használja a Kapcsolat szakaszban megadott információkat. Győződjön meg róla, hogy személye egyértelműen beazonosítható.

13. Tájékoztatásra, adatok engedélyezésére, illetve törlésére való jog

Az Általános adatvédelmi rendelet értelmében kérésre és díjtalanul írásban tájékoztatnunk kell Önt, hogy mely adatokat tároljuk az Ön személyével kapcsolatban (pl. név, cím). Jogában áll továbbá az adatok helyesbítését, illetve törlését kérni, amennyiben ehhez a törvényi feltételek adottak. Kivételt képeznek a töröltethető adatok közül az azon üzleti folyamatokkal kapcsolatosan tárolt adatok, amelyekre törvényben előírt megőrzési kötelezettség vonatkozik.

14. Az adatfeldolgozás korlátozására való jog

Jogában áll személyes adatai feldolgozását korlátozni.

15. Tiltakozásra való jog

Ezen felül jogában áll az általunk végzett adatfeldolgozást bármikor megtiltani. Ezt követően beszüntetjük adatai feldolgozását, kivéve, amennyiben a törvényi rendelkezésekkel összhangban kötelező és jogos okunk van az adatok további feldolgozására, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön jogaival szemben.

16. Az adatok hordozhatóságára való jog

Kérésére biztosítjuk továbbá az Ön által rendelkezésre bocsátott személyes adatok egy szokványos és géppel olvasható adatformátumban való hordozhatóságát.

17. Beleegyezés visszavonása

Önnek jogában áll a személyes adatai feldolgozásához adott beleegyezését bármikor és jövőbeni hatállyal visszavonni, amely beleegyezést Ön egy vagy több meghatározott célra adott. Adatai feldolgozásának jogszerűségét ez visszavonásig nem érinti.

18. Személyes adatok automatikus feldolgozása

Személyes adatai kizárólag automatikus feldolgozása csak abban az esetben következik be, ha az egy szerződés lezárásához vagy teljesítéséhez szükséges, és annak nincsenek jogi vagy hasonló következményei Önre nézve.

19. Adatvédelmi irányelvünk módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy az adatvédelmi nyilatkozatot meghatározott időközönként frissítsük, hogy az mindenkor megfeleljen a törvényi követelményeknek, valamint hogy szolgáltatásaink módosítását az adatvédelmi nyilatkozatban is alkalmazzuk, pl. új szolgáltatások bevezetése esetén. Újabb látogatása esetén ez esetben az új adatvédelmi nyilatkozat érvényes.

20. A felügyelő hatóságoknál tett panasz

Amennyiben panasza van személyes adatai feldolgozásával kapcsolatosan, jogában áll az illetékes felügyelő hatóságokhoz fordulni. Ez ügyben az Ön helyileg, illetve területileg illetékes adatvédelmi hatóságához, illetve a mi illetékes adatvédelmi hatóságunkhoz fordulhat. Ez a következő:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
H-1125 Budapest
Tel: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
Email: [email protected]

 

 

21. Kapcsolat

Személyes adatai feldolgozásával kapcsolatos kérdések, javaslatok, illetve panasz esetén adatvédelmi tisztviselőnkhöz fordulhat. Javasoljuk, hogy a bizalmas információkat kizárólag postai úton juttassa el az érintettekhez.

Adatvédelmi tisztviselő Einhell Hungária Kft.
Budaörsi út 2749/2.
2092 Budakeszi, Hungaria
Email: datenschutz [AT] einhell [DOT] com
Phone: +36 1 323 1429