Az Einhell garanciális feltételei
Az Einhell a törvényben előírt jótálláson túlmenően gyártói garanciát biztosít végfelhasználóinak az összes Einhell felelősségi körébe eső technikai hiányosságért, az alábbiak szerint. Készülékek: a vásárlást igazoló érvényes számla keltétől számított 24 hónapig. Akkumulátorok: a vásárlást igazoló érvényes számla keltétől számított 12 hónapig. Ha a termékeket a vásárlást követő 30 napon belül regisztrálja az online portálon, az Einhell a szerszámgépek és Power X-Change akkumulátorok esetében 3 évre, PurePOWER Brushless (szénkefe nélküli) motorok esetében pedig 10 évre hosszabbítja meg a jótállást. Ez utóbbi garancia kizárólag az Einhell által gyártott motorok anyag- vagy gyártási hibából adódó meghibásodásaira érvényesíthető. A garancia ebben az esetben kizárólag az ilyen jellegű hibák javítására, vagy a motor cseréjére korlátozódik. A javításról vagy a cseréről minden esetben az Einhell dönt.
A jótállási igény nem érvényesíthető a típustábla és a vásárlást igazoló érvényes számla nélkül beküldött Einhell készülékekre, valamint az Einhell által gyári áron értékesített, értékcsökkentett termékei esetében sem. Az Einhell harmadik félen - beszállítókon vagy magánszemélyeken - keresztül értékesített termékeire nem érvényes a jótállás.
A garanciális igény az alábbi esetekben nem érvényesíthető:
- Nem rendeltetésszerű használat, tárolás, nem megfelelő üzemanyagok használata.
- Megfelelő karbantartás-, ápolás- és kenőanyagok hiánya miatt bekövetkező kopás, és az ennek nyomán kialakuló károk (a motorban is)
- Sérülések, amelyek a nem rendeltetésszerű használat, vagy a használat közbeni rendes kopás miatt keletkeztek a készüléken.
- Sérülések a motoron, amelyek a beszerelési és üzembe helyezési utasítások figyelmen kívül hagyása miatt keletkeztek.
- Kereskedelmi, kézműipari vagy professzionális célokra használt Einhell Classic vagy Expert termékek esetében (kivételt képeznek a „Professional” márkajelű eszközök, amelyek használhatók ilyen célokra)
*Az akkumulátorok és akkumulátorcsomagok természetes elhasználódásnak vannak kitéve, és korlátozott számú ciklusra tervezték. Az elhasználódást különösen olyan tényezők befolyásolják, mint a nagy terhelés és a töltési sebesség (pl. boost mód). Az akkumulátorok élettartamára szintén negatív hatással van, amennyiben hőnek, hidegnek, rázkódásnak vagy ütésnek teszik ki.
A garanciális feltételekkel kapcsolatos részletes tájékoztatót a készülék használati útmutatójában olvashatja el.
Telefonon szeretne segítséget kérni?
Műszaki problémával és Einhell termékekkel kapcsolatos kérdéseivel, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
Hétfő - Csütörtök: 08:00 – 16:30
Péntek: 09:00 – 14:00
(Ebédidő: 12:00-12:30)